В Варкаусе страховая компания Lahitapiola находится в центре города, на Магазинной улице.
Встретили меня с моими проблемами сочувственно, но не все, так что расскажу всю правду.
Когда мы с мужем принесли все необходимые документы: чек из мастеркарда с суммой за билет в Чили и обратно, отказ посреднической компании по продаже авиабилетов выплатить требуемую сумму, поскольку билет был самый дешевый и по условиям приобретения безвозвратный, а также заключение врача о состоянии перелома с фотографиями переломанной косточки, то все документы у меня сочувственно приняла милая сотрудница.
Но после этого попросила поговорить по местному телефону с менеджером.
Сначала по-фински по телефону долго разговаривал муж, рассказывая, что со мной случилось. Потом нашли англо-говорящего менеджера с русской фамилией, оканчивающейся на ff, к телефону попросили меня, и я уже второй раз все рассказала по-английски.
И тут этот потомок белоэмигрантов, меня огорошил:
- А Вы уверены, что сломать ногу дома - страховой случай? Вдруг Вы больны какой-то болезнью или как-нибудь сами?
- Извините, - спрашиваю по-русски, - а Вы Гоголя читали? Что я вам, унтер-офицерская вдова, которая сама себя высекла?
- Я не очень карашо говорю па-русски.
- А по-английски перевести это будет еще проще: напишите официальный отказ в компенсации и я сразу подаю в суд. Да, и еще я блоггер и про вас расскажу во всех сетях, а я есть во многих.
- Мы рассмотрим Ваше дело и известим о своем решении в ближайшее время, поправляйтесь!
- Благодарю!
Выплатили полностью компенсацию в течение двух недель: страховая перевела мне ее на банковский счет.
Как мне LAN вернул деньги за билеты - эту авиакомпанию тоже рекомендую. Вернули все деньги за внутренние перелеты по Чили.
Вот все эти билеты по Чили, про которые рассказывала тут.
Фотографию ноги и про перелом можно посмотреть у меня в жж здесь.
На фига все это смотреть? Ну, мало ли, а вдруг интересно.
Так что финская страховая компания Lahitapiola проверена мною лично на практике и признана надежной. Хоть по-русски в ней говорят не очень хорошо, но с английским языком все в порядке.
По финансовым результатам, почитай, сломала ногу бесплатно. Даже хромать стала меньше от чувства глубокого удовлетворения.
Но когда же я совсем перестану хромать и полечу наконец в эту Чили?!
Journal information